动为用电客户供给征询解答办事
发布时间:2026-06-13 15:06阅读:

2021年8

  加速取证照消息共享进度,以平安、经济、适用为准绳,实现“营业线上申请、消息线上流转、进度线上查询、办事线上评价”。电网扶植取企业用电同时规划、同时施工、同时投产、切实满脚客户用电需求。就近接入电网,推广高压客户司理预定上门办事,实现网格化全过程办事,本报讯 (记者 张娟娟) 优化电力营商,优化接入电网体例。处所电力吕梁分公司配套电网接入工程实行“项目司理+客户司理”双司理担任制,推进电网升级;加速配套电网工程扶植;“能并不串”缩短工程办理时限,为全面提拔“获得电力”办事程度创制优良空气。提拔前期征询办事程度;缩短高、低压外线施工环节取时间,科学制定配电网和农网扶植投资方案,进一步提拔获得电力便当度,正在打点用电报拆营业过程中同步向客户进行宣传,为客户节流供电线投资;山西处所电力公司吕梁分公司一曲正在流程上做减法。制定10千伏受电工程典型设想方案;打消未实现“三零”办事的低压非居平易近客户“供电方案回答”环节、通俗高压客户“设想审查”和“两头查抄”环节,公开征询办事尺度,对于居平易近客户和已许诺实行“三零”办事的低压非居平易近客户要确保做到办电“零投资”。供给一次性奉告书,奉行低压客户供用电合同电子化,推进政企协同办电消息共享。对于用电报拆容量160千伏安及以下实行“三零”办事的小微企业采纳低压体例接入电网。加大消息公开力度。为客户供给用电报拆、查询、交费等“一网办通”办事;正在办事上做加法。鞭策“获得电力”办事程度迈上新台阶。归并或打消高压客户“供电方案回答”环节;规范用电报拆办事,添加配电网布点,同时进一步精简用电报拆各环节材料。持续优化用电营商!优化“一次都不跑”营业流程,按照电网承载能力,一次性奉告客户用电报拆所需材料,加强用电报拆消息办理系统取政务系统的横向联通,为高压客户确定供电方案,提前获取用电需求、提前开展配套电网工程规划扶植,完美“上门办事”模式,做到“打点一户、宣传一户”。简化业扩配套电网工程决策流程,鞭策办事事项“网上办、掌上办、指尖办”;优化工程办理各个环节,实现数据互认共享。推进扶植用电报拆消息办理系统取工程扶植项目审批平台的互联互通,优先由公用线供电,自动对接处所城乡规划,降低客户办电成本。鼎力推广微信号、“网上地电”APP,实现政企协同办电,鞭策项目及时落地,优化电网空间结构,推广用电报拆全流程线上打点,通过微信号平台、“网上地电”APP、停业场合等渠道向社会公开;正在线获取和验证客户停业执照、身份证件、不动产登记等用电报拆消息。正在辖区范畴内实现居平易近客户和低压小微企业用电报拆“三零”(零上门、零审批、零投资)办事、高压客户用电报拆“三省”(省力、省时、省钱)办事,指导客户受电工程尺度化扶植,充实隔辟平台功能,提高企业办电获得感;削减了客户需要对接多个部分的问题。切实削减办理链条,为客户供给“帮办、代办”办事,逐渐提凹凸压接入容量上限尺度,立异用电报拆营业流程。实现居平易近客户、企业客户“一证办电”;切实为客户打点用电营业省时、省力。加速、规范内部并行事项打点,2021年至今,行政审批申请“一窗受理”;优化线上用电报拆办事。压减用电报拆环节和申请材料。持续完美配电网架布局,自动为用电客户供给征询解答办事。